澳門食物銀行（澳門半島區）服務使用者狀況調查結果

澳門明愛明糧坊短期食物補助服務《澳門區服務申請者狀況調查》由明愛高志慈社會研究中心、澳門大學澳門研究中心合作研究。日前（30日）在泉仁樂家庭綜合服務中心禮堂舉行新聞發佈會，明愛總幹事潘志明、服務總監袁志海，澳門大學澳門研究中心主任林玉鳳介紹研究結果。並針對是次調查結果，提出了「開設社區飯堂」、「加強外展工作，發掘社區隱蔽受精神健康困擾個案」、「深化健康教育工作」、「開展痛症管理服務」四項建議。

近兩成受訪者需接受抑鬱治療

為了解澳門食物銀行（明愛明糧坊短期食物補助服務）的服務使用者在居住、健康、接受援助，以及運用個人社交網絡的情況，澳門大學澳門研究中心、澳門明愛合作開展了一個名為「澳門明愛明糧坊服務申請者狀況」的研究，該研究分兩個階段，首階段於2018年完成了針對「石排灣服務分站」服務使用者的調查。

本年（2020）則完成針對「澳門半島區」之服務使用者的第二階段研究，是次研究以量化問卷調查方式，於2019年11月至2020年7月訪問當時明糧坊短期食物補助服務澳門半島區1102戶服務使用者，最後完成問卷697份。結果發現，澳門半島區受訪之服務使用者中，有7.9%受訪者抑鬱程度為嚴重、10.3%受訪者抑鬱程度為較大，即約18.2%受訪者需要接受抑鬱治療。

三成受訪者入不敷支　近八成居住於北區

家庭結構上，受訪之服務使用者的家庭人口總數平均約有3.12人，同住的人口平均數卻約2.07人，同住的子女總數平均為0.53人，即普遍受訪者與子女分開居住。而社交方面，有約三至四成受訪者較少與親友聯絡、互動與接觸，缺乏社交。

受訪者中，62.1%為六十五歲以上，大部分人都已經退休且兩年以上未有工作；僅12.2%有就業，以全職為主。收入來源大部分都是以社會保障基金的養老金為主，69.1%家庭月均收入低於七千元，開支最主要是食物與醫療，大部分人認為收入尚可應付開支；30.0%認為入不敷支。受訪之服務使用者住所分佈上，79.0%集中於澳門半島北區一帶，包括筷子基區、青洲區、台山區、黑沙環區，當中有近半數受訪者之居所為社會房屋，因社會房屋的分佈主要集中在澳門半島北區，故申請者住所會相對集中。

逾五成受訪者健康欠佳　一成半有自殺念頭

身心健康上，有53.2%受訪者表示健康狀況為差。半數申請者精神狀況欠佳，18.2%需要接受抑鬱治療。超過七成半受訪者在接受調查過去兩周內「感覺疲倦或沒有活力」、「難以入睡、易醒或睡太多」，六成多受訪者「感到心情低落、沮喪或絕望」、「做事提不起勁或沒有興趣」，五成多受訪者「有困難集中精神，例如在閱讀報紙或看電視時」、「覺得自己很糟—或覺得自己很失敗，或讓自己或家人失望」、「動作或說話速度緩慢到別人已經覺察，或煩躁到靜不下來」、「胃口不好或吃太多」，更有15.6%受訪者表示有自殺念頭。

是次研究的受訪者大部分為退休長者，雖然大部分人認為尚可應付家庭經濟狀況，但其開支最主要是食物與醫療，因此食物銀行服務對正好是受訪者最需要的，大多數受訪者表示認同現時食物銀行的服務內容，亦不會覺得被負面標籤。此外，過半數受訪者有使用明糧坊短期食物補助服務增值服務，當中絕大多數使用家訪服務，而沒有使用的原因主要為沒時間、不知道有關服務、身體狀況欠佳／行動不便。針對受訪者缺乏社交且身心健康欠佳、甚至有自殺念頭的情況，家訪服務對他們來說是相當有需要的，宜加強宣傳，以更進一步幫助受訪者。

針對是次調查結果，究研團隊提出了四項建議。包括針對服務申請者以長者、獨居以及缺乏社交活動和社會支援的特點，建議在北區及石排灣區設立社區飯堂；加強外展工作，發掘社區隱蔽受精神健康困擾個案；深化健康教育工作，從小教導兒童健康生活管理，同時加強中年人士關注自己健康狀況，提高定期健康檢查的意識；開展痛症管理服務，一方面便利長者就醫，另一方面，透過藥物與非藥物治療的多元手法，緩減痛症困擾，亦有助患者減少因病而導致的情緒困擾。